Panne partielle
Résolu
Bonjour,
Depuis la dernière correction du jeudi 9 novembre à 12h30, aucun reboot de l'équipement n'a été constaté. La situation est donc stabilisée. Nous fermons donc l'incident.
Cordialement,
En surveillance
Bonjour,
De nouvelles coupures ont eu lieu hier matin malgré le remplacement de l'équipement.
Pour écarter un problème électrique, à 12h30 hier, l'équipement a été connecté à une autre arrivée électrique, ondulée. Depuis, nous n'avons pas observé de nouvelles coupures (pendant donc les 27 dernières heures). L'équipement reste en observation pendant une semaine avant de clore l'incident.
Cordialement,
La Direction des Système d'information
En surveillance
Bonjour,
L'équipement défectueux a pu être remplacé ce mercredi soir à 20h30. Nous laissons le système sous surveillance quelques jours avant de clore définitivement l'incident.
Cordialement,
La Direction des Système d'information
Problème identifié
Bonjour,
La cause des coupures a été identifiée. Un équipement de la chaîne Covage redémarre de façon aléatoire. Une analyse est en cours pour déterminer la cause de ces redémarrage et décider si l'équipement doit être remplacé.
Cordialement,
La Direction des Système d'information
Reported
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement des problèmes de coupures réseau de quelques minutes chaque jour sur les sites reliés par l'opérateur Covage (Saint-Denis, Livry-Gargan, Torcy, Sénart, Melun et Fontainebleau) Des investigations sont en cours avec l'opérateur pour trouver la cause de ces coupures.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments.
Les utilisateurs peuvent être affectés.
Cordialement,
La Direction des Système d'information